凤凰彩票:长沙女子3000元淘到假衣 网购成投诉新热点

长沙女子3000元淘到假衣 网购成投诉新热点
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  网购已成为消费者投诉新热点 河北彩票网谁对网购负责?

  3000元网购的大衣,假的!

  让消费者消费和谐,不仅是我们媒体的责任和义务,更是全社会的责任和义务。而本报为了全面细致地为消费者维权,将特意安排几名记者,组建一支“3·15”特别行动组。

  只要你权益受到了损害,或者发现了假冒伪劣产品生产、销售的窝点,本报特别行动组成员将第一时间去倾听你的投诉,并将与相关部门一起行动维护你的合法权益。

  作为企业,如果你愿意向消费者敞开心扉,愿意让消费者实实在在感受你的质量、你的保障、你的诚意,那么,请联系我们,我们将和消费者一起,告诉你们,我们作为消费者最真实的想法,以及我们的需求。

  我们的联系方式是:0731-84329834,网站cj.voc.com.cn,或者微博@三湘财富俱乐部,我们随时等待你的召唤。

  你网购不?

  作为曾经的网购爱好者,湖南网友李女士现在可对网购“心有余悸”。

  “一般只认为价格太低的可能有假,谁知道花了3000多元买的衣服也能是假的。”说起自己前段时间的遭遇,李女士愤愤不平。

  3000多买件假大衣

  去年11月22日,李女士从淘宝网上购买了一件“艾薇”牌的女士大衣,价值3252元。可让李女士没想到的是,她满心期待的大衣却是“赝品”。

  “11月27日收到货后,我就觉得有点不对劲,因为之前我在专卖店试过这款衣服。”李女士说,不放心的她,立即带着大衣去专卖店仔细甄别,结果发现是假的。

  花了3000多元买的大衣却是假货,这让李女士怎么也咽不下这口气。她赶紧找到卖家,与其协商要求退货。谁知对方竟直接拒绝,然后再也联系不上。

  无奈之下,李女士只得寻求政府帮忙。

  12月5日,李女士带着所购买的大衣和申诉书及相关资料,找到了桃源县工商局12315。在12315的帮助下,卖家终于同意将货款分2252元、1河北彩票网 000元两次退还给李女士。

  网购成投诉新热点

  李女士很幸运,最终挽回了自己的损失,可在网购日益发展的今天,这样的事情还是层出不穷。

  “网购详单显示货物已经送达,可为什么半个月过去了还没送到手中?”

  “打折、促销、专供、惊爆价……可说白了就是把一些质量差、销量低的都放到网上了……”

  事实上,网购,由于交易对象模糊,因此,知情权难以保证,容易遭遇假货次品。

  “如今,网络购物已成为消费者投诉中一个新的热点与难点。”长沙市工商局12315的相关负责人表示。根据12315的统计,仅长沙,2010年就受理了网络购物及电视购物的申诉达400多件。




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