汽车美容维修店活动营销有什么秘诀?

  人们经常说,没有做不好的行业,只有做不好的企业。如今,汽车后市场服务行业前景发展蒸蒸日上,但如果没有好的经营管理策略和理念支持,还是会一筹莫展。下面,知店小编来为大家分享几点汽车美容维修店搞活动营销妙招。

  价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在汽车美容买方的市场环境下,应首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界限时,消费者是难以接受的。而当低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。所以我们要考虑完消费者的接受能力后,再考虑竞争因素,最后再考虑成本因素。

  (1)价格定位要合适,不能有超过当地消费水平定位的价格,一定要让客户感受到并且能抓得住的价格,太高或太低都不合适。

  (2)折扣要合理,销售的是一个组合项目,是要有优惠的,如果在折扣上不合理,一样是抓不住客户的。

  服务营销要求汽车美容维修店面不断改进售前,售中,售后服务,进行“”承诺服务,让顾客满意,及时传播相关商品和服务信息,公正诚恳的处理顾客的投诉,努力是抱怨用户,变成满意用户。因此,汽车美容维修店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。

  (1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。车主的需求是汽车美容维修店经营的一切出发点和落脚点,提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过车主的期望值,美容店才能发展,壮大。用服务的没魅力牢牢地吸引车主,使之成为汽车美容维修店的忠诚客户。

  (2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式改变员工的服务一直,变被动为主动,变消极为积极。

  (3)从细微入手,完善服务项目,服务无小事,从与车主接触的每个环节都会反映出汽车美容维修店的水平,全体员工都应该从细微入手,在服务融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

  随着汽车后市场服务行业的逐渐壮大,汽车美容维修市场的竞争越来越大,汽车美容维修店要在竞争中取胜。不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。在开业或者活动前后可以有针对的进行文字广告单页宣传,并且广告传单可以长期再车流量比较大的地区,主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍汽车美容维修店服务项目,服务价格,服务特色与优势,优惠活动,联系方式等为主,可以适当加入一些技术尝试,汽车美容产品讲解等。知店小编建议,可以借助汽车美容管理软件的积客模式。由1个客户带动5个客户,深入挖掘客户背后的资源,从而快速积累更多新客户。

  不少汽车美容维修店推出了会员制,类似于大型商城发行优惠卡,当车主在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的车主前来购买,并有效的培养顾客的忠诚度。利用集点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。小编建议,可以采用微信拓客的优惠券以及抽奖营销。

  (1)优惠券,针即将流失的客户,可以发送张“护理券”,把客户拉回来,顾客到店后,店家再进行二次营销。

  (2)抽奖营销,有些顾客想办卡,但一直由于没办,现在告诉客户,今天办卡可抽奖两次,只要奖项够大,满足客户需求,兴趣自然而然就有了。市场营销手段多种多样只要在可盈利的范围内能够满足客户需求的手段,这都是营销!

  以上就是知店科技分享的四大点汽车美容维修店活动营销方案,希望对大家有所帮助。想要了解更多关于汽车美容维修店、快修店、洗车店等经营管理相关文章,请点击运营干货了解。

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